
Sisältö
- Laaja pelitarjonta
- Maksumenetelmät sekä rahansiirrot
- Bonustarjoukset että kampanjat
- Tuki ja tuki
- Turvallisuus sekä peliturva
Monipuolinen pelitarjonta
Raketti-sivustolla esitämme asiakkaillemme ylitse 3000 monenlaista peliä, jotka ovat organisoitu selkeisiin osioihin helpottamaan oikeiden pelien etsimistä. käy sivustolla fiialii.fi on tehty juuri suomalaisten pelaajien toiveisiin, sekä pelivalikoimamme heijastaa suomalaisten käyttäjien toiveita.
Järjestelmämme käyttää ajanmukainen teknologiaa, mikä takaa saumattoman pelaamista joko tietokoneella kuin älylaitteilla. Kaikki pelimme on optimoitu pyörimään täydellisesti puhelimilla ja taulutietokoneilla vailla erillistä sovellusta.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasinopelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Pöytäpelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Progressive-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Livekasino-osaston ominaisuudet Raketti-kasinolla
Livekasino on yksi suurimmista segmenteistämme. Tuomme aitoja jakajia Suomen kielisellä palvelemisella niin perinteisiä kuin nykyaikaisia live-pelejä. Live-pelimme suoratoistetaan studioista tosiaikaisesti, että pelaajat kykenevät keskustella jakajien kautta chatin avulla.
- Suomalaiset jakajat erikoisissa pöydissä
- VIP-pöydät isoilla panoksilla asiakkaille
- Ripeät panoslimits vaihteleville talousrajoille
- Yksinoikeudet Raketille varatut pöydät yksinomaan asiakkaillemme
- Mobiilioptimoidut suoratoistot
Maksutavat että nostot
Raketilla ymmärrämme, että tehokkaat että varmat maksutapahtumat ovat keskeinen osuus toimivan pelipalvelua. Tarjoamme useita erilaisia maksumenetelmiä, ne palvelevat kotimaisille asiakkaille.
| E-pankit | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ |
| Trustly | Instant | 0-2 tuntia | 10€ |
| MuchBetter | Heti | 1-24 tuntia | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | 5-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 20€ |
| Tilisiirto | 1-3 päivää | 1-5 arkipäivää | 20€ |
Rahansiirtomme prosessoidaan tavallisesti työpäivinä aikaan 9-17 välisenä ajanjaksona. Tunnistettujen asiakkaiden kotiutukset prosessoidaan ensisijaisesti. Maltasta lisensoituna pelioperaattorina toteutamme EU-alueen rahapesun ehkäiseviä määräyksiä, mikä tarkoittaa säännönmukaista henkilöllisyyden tarkistusta ensimmäisellä rahansiirron aikana.
Bonustarjoukset sekä tarjoukset
Rakettimme tuo jatkuvasti muuttuvia kampanjoita sekä etuja yhtä lailla tuleville sekä nykyisille asiakkaille. Bonusehdot löytyvät kirjoitettu ymmärrettävällä suomen kielellä, ja wagering-ehdot ovat alan keskitasoa alhaisemmat.
Jatkuvat bonukset asiakkaillemme
- Viikoittaiset lisätalletusbonukset siirroille
- Käteispalautus tappioille yhden kerran viikkoa kohden
- Kilpailut muuttuvilla palkintorahastoilla
- Synttäritarjoukset yksilöllisesti muokattuna
- Uskollisuusohjelma lojaliteettipisteillä sekä kerta-arvon mukaisilla eduilla
Bonustarjoustamme wagering-ehto asettuu tyypillisesti 35-40 x bonusmäärä, mikä kuvaa alan normi. Merkityksellistä asiana muistaa, että kaikki bonustarjoukset tulee lunastaa pelitiliä kautta, eivät automaattisesti lisättyviä bonuksia lisätä ei ilman asiakkaan hyväksyntää.
Asiakaspalvelu sekä tuki
Asiakastukemme toimii tavoitettavissa Suomen kielellä jokainen päivä aikana 8-24. Tavoitamme henkilökuntamme suoran keskustelun avulla, e-maililla tai puhelimella. Normaali vasteaikamme suorassa viestimessä on alittaa kahden minuuttia, mikä turvaa nopean tuen tarpeen mukaan.
Yleisesti esitetyt kysymykset sivusto nettisivustollamme pitää sisällään jopa 80% tavallisimmista asioista, sekä osiosta saa käyttöohjeet muun muassa salasanan vaihtamiseen, tilin verifioitiin että bonusehtoihin. Tukihenkilömme toimivat koulutettuna auttamaan niin IT-kysymyksiin että pelialustakohtiin kuuluviin kysymyksiin.
Turvallisuus ja vastuullisuus
Toimimme Maltalaisen pelitoimiluvan (MGA/B2C/###/####) valvonnassa, joka on yksi mainioimmista EU-alueen peliviranomaisen luovuttamista lisensseistä. Maltalainen Gaming Authority seuraa toimintaamme huolellisesti ja vahvistaa, mikä seuraamme koko säädettyjä direktiivejä. Vahvistettu tieto: Maltalainen toimilupa vaatii vähintään 100 000 euron vakuussumman asettamista asiakkaiden rahojen turvaksi.
Rakettimme järjestelmä hyödyntää 256-bittistä SSL-salausta kaiken tiedonsiirron suojaamiseksi. Käyttäjätietoja prosessoidaan GDPR-säännösten mukaisesti, että asiakkailla löytyy mahdollisuus pyytää kaikkien arkistoitujen datansa tuhoamista.
Turvallinen pelikäyttäytyminen
Turvallinen pelikokemus on toiminnallemme erittäin tärkeää. Tuomme menetelmiä asiakastilin kontrollointiin, mukaan lukien talletusrajat, tappiorajat, peliaikalimits sekä mahdollisuuden tehdä määräaikainen sekä jatkuva pelauskielto. Asiakkaat pystyvät määrittelemään nämä limitsit pelitilinsä hallinnasta mihin kohtaan vain.
Yhteistyössä Peluuri-yhdistyksen kanssa tarjoamme viittauksia sekä neuvontaa mahdollisissa riippuvuuskohdissa. Nuorten pelaamisen ehkäisemiseksi toteutamme tarkkaen ikätarkistuksen koko rekisteröityvän asiakkaan osalta.
